ㄴ+급전중개디비@+텔레howDB 경찰과 악성 앱 서버 탐지·분석 공조현장서 거액 송금 직전이던 고객 구제 LG유플러스는 서울경찰청과 함께 악성 앱 설치로 보이스피싱 피해가 우려되는 고객을 직접 방문해 금전 피해를 막았다고 2일 밝혔다. 사진은 보이스피싱을 형상화한 그림. <출처=미드저니># 지난 2월 말, LG유플러스는 서울경찰청과 함께 서울 마포구의 한 악성 앱 설치자 거주지를 방문했다. 해당 고객의 스마트폰에는 카드 배송을 사칭한 보이스피싱 조직이 몰래 설치한 악성 앱이 있었고, 이로 인해 모든 전화와 문자가 탈취되고 있었다. 고객이 112나 1301(검찰청 대표번호) 등 어떤 번호로 전화를 걸어도, 수사기관을 사칭한 범죄 조직이 이를 가로채 응답하는 상황이었다. 이 때문에 고객은 오히려 현장을 찾은 서울경찰청 소속 경찰과 LG유플러스 직원을 보이스피싱 조직원으로 오해하기도 했다. 고객은 큰 금액을 송금하기 직전이었지만, 경찰과 함께 경찰서로 이동한 후 상황의 심각성을 인지하게 되면서 악성 앱을 삭제, 피해를 면할 수 있었다.LG유플러스는 서울경찰청과 함께 악성 앱 설치로 보이스피싱 피해가 우려되는 고객을 직접 방문해 금전 피해를 막았다고 2일 밝혔다.현재 LG유플러스는 보이스피싱 조직이 운영하는 악성 앱 제어 서버를 포착하기 위해 자체 고객피해방지분석시스템을 가동해 실시간 탐지를 진행하고 있다. 탐지 결과를 주기적으로 전달받는 경찰은 금융보안원 등과 검증 및 분석을 거쳐 실제 악성 앱 설치로 피해가 예상되는 시민을 방문하고 있다. 보이스피싱 조직의 노림대로 악성 앱이 설치되면, 스마트폰 내 전화·문자 등의 기능이 ‘가로채기’ 당하므로, 피해를 막기 위해 경찰이 직접 피해자를 만나는 것이다.LG유플러스도 경찰에 단순히 정보를 제공하는 것을 넘어 업계 최초로 지난 2월 말 서울경찰청의 현장 방문에 시범 동행했다. 새로운 범죄 수법을 파악해 실질적으로 고객 피해를 예방하기 위한 방법을 찾기 위해서다. 실제로 서울 마포구, 서대문구 등에서 진행된 지난 현장 방문에서 악성 앱을 검출·삭제하고, 고객의 피해를 막는 성과를 거뒀다. LG유플러스가 서울경찰청과 함께 악성 앱 설치로 실제 보이스피싱 피해가